La Ley 10/2025: La atención al Cliente deja de ser un elemento reputacional para convertirse en una obligación Legal auditada
El pasado 28 de diciembre de 2025 entró en vigor la Ley 10/2025, de 26 de diciembre, reguladora de los Servicios de Atención a la Clientela (Ley SAC). Esta nueva normativa marca un antes y un después en el ecosistema empresarial español al establecer por primera vez niveles mínimos de calidad obligatorios en la relación con el […]